سياسة الاستخدام المقبول

1. الغرض

تحدد سياسة الاستخدام المقبول هذه قواعد السلوك لكل من يستخدم HiringTree. وهي مكمّلة لـشروط الخدمة، وتنطبق على جميع المرشحين ومكاتب الاستقدام والشركات ومراكز التدريب وممثليهم.

قد تؤدي المخالفات إلى إزالة المحتوى، وتعليق الحساب، والحظر الدائم، وإبلاغ الجهات المختصة.

2. الاستخدام النظامي

يجب أن تستخدم المنصة لأغراض نظامية فقط. ولا يجوز لك استخدامها من أجل:

• مخالفة أي نظام أو لائحة معمول بها، بما فيها نظام العمل السعودي وأنظمة الإقامة.
• تسهيل الدخول أو الإقامة غير النظامية، أو الاتجار بالأشخاص، أو العمل الجبري.
• التحايل على أنظمة العمل أو الإقامة أو التأشيرات، أو متطلبات ترخيص الاستقدام.
• التهرب من العقوبات أو أنظمة مكافحة غسل الأموال.

3. معلومات صادقة ودقيقة

• إعلانات الوظائف يجب أن تصف بدقة الوظيفة، والراتب بعملته وفترة صرفه، وظروف العمل، والسكن، وترتيبات التأشيرة، وأي تكاليف يتحملها صاحب العمل. ولا يجوز إغفال الشروط الجوهرية أو استخدام صياغة مضللة.
• ملفات المرشحين يجب أن تعكس المهارات والخبرات والمؤهلات بدقة. ولا يجوز للمرشحين اختلاق المؤهلات.
• ملفات المنشآت يجب أن تستخدم الاسم النظامي للمنشأة، وبيانات السجل التجاري أو الترخيص الصحيحة، ومعلومات ترخيص سارية.
• لا يجوز إنشاء حسابات وهمية، أو انتحال شخصية مستخدمين آخرين، أو استخدام هويات مزيفة.

4. معايير التوظيف الأخلاقي

يجب على جميع المستخدمين الالتزام بالمعايير التالية:

• لا رسوم على المرشحين. لا يجوز أبدًا مطالبة المرشحين بالدفع مقابل التسجيل أو التقديم أو الوصول إلى الملفات أو أي خدمة استقدام — داخل المنصة أو خارجها.
• لا احتجاز للوثائق. لا يجوز لمكاتب الاستقدام أو الشركات مصادرة جوازات سفر المرشحين أو إقاماتهم أو غيرها من وثائق الهوية أو السفر، أو حجزها، أو المطالبة بتسليمها.
• لا طلبات للمستندات خارج المنصة. لا تطلب من المرشحين إرسال وثائق الهوية أو الصور أو مقاطع الفيديو إلى رقم هاتف أو حساب واتساب أو أي تطبيق مراسلة آخر أو بريد إلكتروني خاص. ولا يمكن نشر إعلانات الوظائف التي تطلب ذلك.
• لا استبدال للعقود. يجب أن تطابق شروط الوظيفة المعروضة على المنصة شروط العمل الفعلية. ويُحظر تغيير الشروط بعد قبول المرشح أو سفره.
• لا عبودية للدَّين. لا يجوز إلزام المرشحين بالعمل لسداد ديون أو سُلف الاستقدام.
• حرية التنقل. يجب أن يكون العمال أحرارًا في مغادرة مكان العمل والسكن خارج ساعات العمل.

تتوافق هذه المعايير مع مبادئ منظمة العمل الدولية للتوظيف العادل ومبدأ «صاحب العمل يدفع». انظر سياسة التوظيف الأخلاقي كاملة.

5. معايير التواصل

عند استخدام المراسلة في المنصة، لا يجوز لك:

• مضايقة المستخدمين الآخرين أو تهديدهم أو ترهيبهم أو الإساءة إليهم.
• إرسال رسائل مزعجة أو تسويقية غير مرغوب فيها أو متكررة.
• مشاركة بيانات التواصل للتحايل على مسارات المنصة أو ضوابط الأرصدة.
• استخدام لغة تمييزية أو تحريضية أو مسيئة على أساس العرق أو الأصل أو الدين أو الطبقة الاجتماعية أو الجنس أو الإعاقة أو الأصل الوطني.
• طلب معلومات مالية شخصية أو كلمات مرور أو غيرها من البيانات الحساسة.
• إرسال عروض عمل أو دعوات مقابلة مضللة دون نية حقيقية للتوظيف.

6. البيانات والأمن

• لا يجوز لك جمع البيانات من المنصة أو استخراجها باستخدام أدوات آلية.
• لا يجوز لك محاولة الوصول إلى حسابات أو بيانات أو أنظمة غير مصرح لك بالوصول إليها.
• لا يجوز لك فحص المنصة أو بنيتها التحتية أو اختبار ثغراتها.
• لا يجوز لك رفع فيروسات أو برمجيات خبيثة أو أي شيفرة تهدف إلى تعطيل المنصة.
• لا يجوز لك مشاركة بيانات الدخول أو السماح لغيرك باستخدام حسابك.
• يجب ألا تُستخدم بيانات المرشحين التي تم الحصول عليها عبر كشف بيانات التواصل أو الطلبات إلا لفرصة التوظيف المحددة. ويُحظر تخزينها أو بيعها أو مشاركتها مع أطراف ثالثة.

7. الملكية الفكرية

• لا يجوز لك نسخ محتوى المنصة أو عناصر تصميمها أو شيفرتها أو إعادة إنتاجها أو توزيعها.
• لا يجوز لك استخدام اسم HiringTree أو شعارها أو علامتها التجارية بطريقة توحي بتأييد أو شراكة دون إذن كتابي منا.
• لا يجوز لك إعادة نشر ملفات المرشحين أو تسجيلاتهم الصوتية أو درجات التوافق خارج المنصة.

8. الإبلاغ عن المخالفات

إذا رأيت سلوكًا يخالف هذه السياسة، فأبلغ عنه إلى contact@hiringtree.net مع أكبر قدر ممكن من التفاصيل. ونسعى إلى مراجعة بلاغات السلامة العاجلة خلال 48 ساعة. ونتعامل بجدية مع أي انتقام من المبلّغين، ونحمي هوية كل من يبلغ عن مخالفة بحسن نية.

9. التنفيذ

يجوز لنا اتخاذ أي من الإجراءات التالية ردًا على المخالفات:

1. التنبيه — للمخالفات البسيطة لأول مرة.
2. إزالة المحتوى — إزالة إعلانات الوظائف أو الرسائل أو محتوى الملفات المخالف.
3. التعليق المؤقت — تقييد الوصول إلى الحساب لمدة محددة.
4. الحظر الدائم — إغلاق الحساب دون حق في إعادة التسجيل.
5. الإحالة إلى الجهات المختصة — حيث تنطوي المخالفة على جريمة مشتبه بها، بما في ذلك الاتجار بالأشخاص أو الاحتيال أو استغلال العمالة.

يعتمد التنفيذ على طبيعة المخالفة وتكرارها وأثرها. ولا تسامح إطلاقًا مع المخالفات التي تمس سلامة المرشحين.

10. التواصل

للاستفسار عن هذه السياسة أو الإبلاغ عن مخالفة: contact@hiringtree.net