سياسة الخصوصية

1. مقدمة

تلتزم HiringTree («نحن» أو «المنصة») بحماية البيانات الشخصية لكل من يستخدمها — المرشحين ومكاتب الاستقدام والشركات ومراكز التدريب. وتوضح سياسة الخصوصية هذه البيانات التي نجمعها، وسبب جمعها، وكيفية استخدامها، وحقوقك.

نعالج البيانات الشخصية وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19) وتاريخ 9/2/1443هـ وتعديلاته، ولائحته التنفيذية. وإذا كنت تستخدم HiringTree من دولة خليجية أخرى أو تتقدم من خارج المملكة، فقد ينطبق عليك أيضًا نظام حماية البيانات في ذلك البلد.

2. جهة التحكم

HiringTree هي جهة التحكم في البيانات الشخصية التي تُجمع عبر المنصة. للاستفسارات أو الطلبات، تواصل مع contact@hiringtree.net.

3. البيانات التي نجمعها

3.1 المعلومات التي تقدمها

3.2 البيانات الحساسة

تطلب بعض الوظائف شهادة لياقة طبية أو شهادة حسن سيرة وسلوك. وإذا اختار المرشح رفع إحداهما، فإنها تتضمن بيانات صحية أو بيانات سوابق جنائية يعدّها النظام بيانات حساسة. ولا نحتفظ بها إلا لمشاركتها، بموافقة المرشح، مع صاحب العمل أو مكتب الاستقدام الذي يعتمده المرشح؛ ولا يستطيع موظفونا سوى تأكيد أن الملف أصلي وواضح، ولا يمكنهم تسجيل الشهادة بوصفها صادرة. ولا نستخدم التسجيلات الصوتية أو الصور للتعرف على أي شخص حيويًا (بيومتريًا).

3.3 ملاحظة حول نسبة المصدر

عندما يسجّل المرشح عبر رابط حملة أو رمز QR مطبوع أو رمز إحالة أو رابط مركز تدريب، نسجّل المصدر. ويبقى ذلك مرتبطًا بسجل المرشح ليتمكن صاحب العمل أو مكتب الاستقدام أو مركز التدريب الذي عرّفه بالمنصة من معرفة النتيجة، ولنعرف قنوات الاستقطاب المجدية.

تُسجَّل نسبة المصدر عند التسجيل الأول ولا تتغير بعد ذلك. وهي تحدد المصدر، لا سلوك المرشح على المواقع الأخرى: فنحن لا نتتبع المرشحين عبر الإنترنت، ولا نبيع هذه البيانات أو نشاركها مع شبكات الإعلان.

3.4 المعلومات التي تُجمع تلقائيًا

• معلومات الجهاز والمتصفح — عنوان IP، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، وطراز الجهاز، وحجم الشاشة، واللغة المفضلة.
• بيانات الاستخدام — الصفحات التي تمت زيارتها، والخصائص المستخدمة، والأوقات، وروابط الإحالة.
• ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة — انظر سياسة ملفات تعريف الارتباط.

3.5 المعلومات التي تولّدها المنصة

• درجات التوافق — درجات توضح مدى التوافق بين ملفات المرشحين وإعلانات الوظائف، مع السبب المسجل لكل عامل.
• أحداث المنتج — سجل بحدوث خطوة ما، مثل التسجيل أو التقديم أو إكمال الفرز أو تغيير المرحلة، يُستخدم لقياس أداء مسار التوظيف.
• سجل المسار — المراحل التي مر بها الطلب وتواريخها، ويُحتفظ به لتبقى قياسات المسار دقيقة بعد رفض الطلب أو سحبه.
• قرارات مراجعة الوظائف — الاعتماد أو الرفض أو العلامة التي يسجلها فريقنا على إعلان الوظيفة، والسبب المذكور، وأي نتيجة تفيد بأن الإعلان طلب مستندات خارج المنصة.
• التفريغ والترجمة — نصوص تُولَّد من التسجيلات الصوتية باستخدام خدمات الذكاء الاصطناعي.

4. كيف نستخدم بياناتك

5. المعالجة بالذكاء الاصطناعي

قد نستعين بمزودي خدمات ذكاء اصطناعي وخدمات سحابية موثوقين، منهم Google Cloud وOpenAI وAnthropic وFirebase، لمعالجة التسجيلات الصوتية والسير الذاتية والترجمات والمطابقة. وقد يتغير المزودون مع تطور المنصة. وتساعدنا هذه الخدمات على:

• تفريغ التسجيلات الصوتية للمرشحين إلى ملفات نصية.
• ترجمة إجابات المرشحين إلى الإنجليزية ليتمكن صاحب العمل الذي لا يتحدث لغة المرشح من قراءة الملف.
• استخراج تفاصيل الملف من السيرة الذاتية المرفوعة ليراجعها المرشح.
• توليد درجات التوافق بين ملفات المرشحين ومتطلبات الوظائف.

مخرجات الذكاء الاصطناعي أدوات مساعدة في اتخاذ القرار. ولا يُتخذ أي قرار ذي أثر نظامي أو أثر جوهري مماثل عليك بالمعالجة الآلية وحدها. ويمكنك طلب مراجعة شخص لأي مخرج من مخرجات الذكاء الاصطناعي يؤثر عليك بالتواصل مع contact@hiringtree.net.

6. مشاركة البيانات

لا نشارك البيانات الشخصية إلا في الحالات التالية:

لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نشاركها مع جهات إعلانية.

6.1 ملاحظة حول رموز التحقق عبر واتساب

عندما نتحقق من رقم هاتف، يُرسَل الرمز لمرة واحدة عبر منصة واتساب للأعمال، ما يعني أن رقمك وذلك الرمز يمرّان عبر Meta Platforms ليصلا إليك. وتخضع معالجة Meta لتلك الرسالة لسياسة الخصوصية الخاصة بها.

هذه الرسائل للمعاملات فقط. لا نرسل رسائل تسويقية عبر واتساب، ولا نستخدم رقمك لبناء جماهير إعلانية، ولا نمرر رقمك إلى Meta أو غيرها لأغراض إعلانية. وإذا كنت تفضل عدم استلام الرمز بهذه الطريقة، فتواصل مع contact@hiringtree.net وسيرتب أحد أعضاء فريقنا طريقة أخرى لتأكيد حسابك.

7. نقل البيانات خارج المملكة

تقع خوادمنا وبعض مزودي الخدمات السحابية والذكاء الاصطناعي لدينا خارج المملكة العربية السعودية، لذا قد تُعالَج بياناتك في الخارج. ولا ننقل البيانات الشخصية خارج المملكة إلا بالقدر الذي يسمح به نظام حماية البيانات الشخصية ولائحة نقل البيانات الشخصية خارج المملكة — مثل النقل إلى دولة توفر مستوى حماية ملائمًا، أو بموجب ضمانات مناسبة كالبنود التعاقدية القياسية — وفي حدود ما تتطلبه الأغراض الواردة في البند 4 فقط.

8. الاحتفاظ بالبيانات

• الحسابات النشطة — نحتفظ بالبيانات ما دام حسابك نشطًا.
• الحسابات المحذوفة — تُحذف البيانات الشخصية خلال 30 يومًا من إتمام طلب الحذف، إلا حيث يقتضي النظام الاحتفاظ بها أو لوجود نزاع قائم. ويتولى الحذف أحد أعضاء فريقنا؛ انظر تعليمات حذف البيانات.
• التسجيلات الصوتية — يُحتفظ بها طوال مدة حساب المرشح وتُحذف معه. ويمكن للمرشح حذف تعريفه الصوتي في أي وقت، فيُحذف الصوت ونصه المفرّغ فورًا.
• الرسائل — يُحتفظ بها 12 شهرًا بعد آخر نشاط في المحادثة، ثم تُحذف.
• مستندات التحقق — يُحتفظ بها 24 شهرًا بعد إغلاق حساب مكتب الاستقدام أو الشركة أو مركز التدريب، لأغراض التدقيق والامتثال.
• التحليلات المجهولة الهوية — قد يُحتفظ بها دون حد زمني بصيغة إجمالية لا تحدد هوية أحد.

9. حقوقك

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية يحق لك:

• العلم — بكيفية جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها وسبب ذلك، وهو ما توضحه هذه السياسة.
• الوصول — الاطلاع على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، والحصول على نسخة منها بصيغة واضحة ومقروءة.
• التصحيح — تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة أو غير المحدّثة.
• الإتلاف — طلب حذف البيانات الشخصية التي لم نعد بحاجة إليها.
• سحب الموافقة — حيث تقوم المعالجة على الموافقة، يمكنك سحبها في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل مع contact@hiringtree.net. ونرد خلال 30 يومًا.

لا يحتاج المرشحون إلى مراسلتنا لأكثر هذه الحقوق شيوعًا. فبعد تسجيل الدخول، يمكن للمرشح تعديل ملفه، وتغيير حالة بحثه عن عمل، وسحب طلب، والاطلاع على من مُنح الوصول إلى بيانات تواصله أو ملفه أو مستنداته وسحب ذلك الوصول، وحذف تسجيل صوتي، وتعطيل حسابه، أو طلب حذفه — وكل ذلك من إعداداته. ويؤدي سحب الموافقة إلى إيقاف المعالجة التي كانت تغطيها، وإخراج المرشح من كل بحث وقائمة مرشحين فورًا.

للحذف صفحة خاصة. توضح تعليمات حذف البيانات كيفية طلبه — بما في ذلك إن لم تتمكن من تسجيل الدخول أو لم يكن لديك حساب قط — وما يسري فورًا، وما يُحتفظ به من سجلات ولماذا.

10. أمن البيانات

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك، منها:

• تشفير البيانات أثناء النقل (TLS) وأثناء التخزين.
• ضوابط وصول تقصر الاطلاع على البيانات الشخصية على الموظفين المصرح لهم فقط.
• سجلات تدقيق منفصلة عند اطلاع مشرفينا على بيانات المرشحين.
• مصادقة آمنة عبر تسجيل الدخول بـ Google وتخزين كلمات المرور مشفّرة بدوال تجزئة.

لا يوجد نظام آمن تمامًا. وإذا علمنا بتسرب للبيانات الشخصية، فسنبلغ الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي والمستخدمين المتأثرين وفق ما يقتضيه نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية.

11. القاصرون

المنصة غير مخصصة لمن هم دون 18 عامًا. ولا نجمع بيانات القاصرين عن علم. وإذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخص دون 18 عامًا، فسنحذفها فورًا.

12. التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. وسنبلغ عن التعديلات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق قبل 14 يومًا على الأقل من سريانها. ويوضح تاريخ «آخر تحديث» أعلى هذه الصفحة أحدث مراجعة.

13. التواصل والشكاوى

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو طلبات البيانات أو الشكاوى، تواصل مع contact@hiringtree.net.

ويحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، الجهة المختصة بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، أو إلى جهة حماية البيانات في بلدك. ولا يُشترط أن تتواصل معنا أولًا.